Le rôle qui vous manque, la durée nécessaire.
L'audit donne une photographie. L'accompagnement continu fait avancer la feuille de route, et l'ajuste quand la réalité change.
Concrètement, je deviens la personne que vous appelez avant de décider.
Comment ça se passe
Je tiens le prestataire redevable
Je lis les rapports, je conteste les devis, j'exige les tests de restauration, j'arbitre les priorités. C'est ce que fait le DSI d'un grand groupe et c'est ce qui manque à une structure plus petite : sans interlocuteur technique en face, un prestataire propose, chiffre, exécute et évalue son propre travail. Non par malveillance — parce que la place est vide.
Une présence régulière
Un rythme défini ensemble, tenu dans la durée. La valeur vient de la répétition : je connais vos systèmes, je n'ai pas besoin qu'on me réexplique le contexte à chaque fois.
Un comité technique trimestriel
Avec la direction, pas seulement avec l'informaticien. Où en est la feuille de route, ce qui a changé, ce qu'il faut arbitrer.
Un accès direct
Vous m'écrivez, je réponds. Pas de ticket, pas de niveau 1, pas de chargé de compte.
Une reprise annuelle de l'audit
Chaque année, l'état des lieux est rejoué. C'est ce qui empêche la feuille de route de devenir un document mort.